ВЕСТИ ИЗ ПРОКУРАТУРЫ

Прокуратура г. Махачкалы разъясняет

Поддержка в сфере труда

В условиях пандемии государством при­няты дополнительные меры, направленные на социальную поддержку граждан в сфере трудовых правоотношений.

Доплата медработникам

В соответствии с Распоряжениями Пра­вительства РФ от 18.03.2020 № 648-р, от 12.04.2020 № 976-р, от 13.04.2020 №1006- р, от 12.05.2020 № 1251-р, от 13.05.2020 № 1258-р медики, которые непосредственно работают с заболевшими коронавирусом, в апреле – июне 2020 года

получают специальные выплаты. Врачи – 80 тыс. рублей в месяц, медсёстры – 50 тыс. рублей в месяц, младший медперсонал – 25 тыс. рублей в месяц.

Выплаты медикам, заболевшим COVID-19

В соответствии с Постановление Прави­тельства РФ от 16.05.2020 №695 и Распо­ряжением Правительства РФ от 15.05.2020 №1272-р при развитии и обострении на фоне заражения коронавирусом ряда за­болеваний, определённых в утверждённом Правительством перечне, медработники будут получать единовременную страхо­вую выплату, установленную Указом Пре­зидента РФ от 06.05.2020 № 313 «О пре­доставлении дополнительных страховых гарантий отдельным категориям медицин­ских работников». Её размер составит 68 811 рублей, если заболевание повлекло за собой временную нетрудоспособность, но не привело к инвалидности.

В перечне заболеваний и осложнений – острые респираторные инфекции верх­них дыхательных путей, вирусная пнев­мония, токсическое поражение печени и другие.

Правительством утверждён также отдель­ный порядок расследования страховых слу­чаев причинения вреда здоровью врачей, среднего и младшего медицинского персо­нала медицинских организаций, водителей автомобилей скорой помощи, заразивших­ся коронавирусом при исполнении служеб­ных обязанностей.

Порядок расследования страховых случа­ев действует в течение 2020 года.

Заболевание или осложнение из утверж­дённого перечня развилось у медработника на фоне заражения коронавирусом, под­тверждённого лабораторной диагностикой.

При установлении работнику диагноза заболевания, включённого в перечень, ме­дицинская организация незамедлительно уведомляет Фонд социального страхова­ния и руководителя организации-работо­дателя.

Работодатель в день получения уведом­ления обязан создать врачебную комиссию, включающую представителей работодате­ля, медицинской организации и ФСС.

Расследование страхового случая про­водится врачебной комиссией в течение суток со дня её создания. По результатам расследования в Фонд социального стра­хования направляется справка. Фонд в день получения справки подготавливает документы для выплаты и осуществляет её не позднее следующего дня со дня полу­чения справки на указанный в справке счёт работника.

Выплаты сотрудникам соцучреждений

Постановлением Правительства РФ от 15.05.2020 №681 и распоряжением Прави­тельства РФ от 15.05.2020 №1276-р пред­усмотрены выплаты в следующих размерах:

— врачам — 40 тыс. рублей, в случае вы­явления в организации COVID-19 — 60 тыс. рублей;

— среднему медперсоналу — 25 тыс. ру­блей, в случае выявления COVID-19 — 35 тыс. рублей;

— соцработникам, специалистам по со­циальной работе, по работе с семьей, по реабилитационной работе в социальной сфере, психологам в социальной сфере, педагогическим работникам, в том чис­ле воспитателям, инструкторам по труду, логопедам, музыкальным руководителям, педагогам-библиотекарям, организато­рам, психологам, социальным педагогам, дефектологам, учителям-логопедам, адми­нистративно-управленческому персоналу, — 25 тыс. рублей (35 тыс. рублей);

— младшему медперсоналу, в том числе сестрам-хозяйкам, санитарам, а также си­делкам (помощникам по уходу), — 15 тыс. ру­блей, (20 тыс. рублей);

— техническому персоналу, персоналу — 10 тыс. рублей (15 тыс. рублей).

Выплаты начисляются за период с 15 апреля по 15 июля 2020 года. Средства работникам будут перечислены в течение июня 2020 года.

Выплаты распространяются только на уч­реждения, в которых работники изолирова­лись внутри социальных учреждений вместе с проживающими в них гражданами в пери­од пандемии, при этом продолжительность смены составляла от 14 дней.

Больничный для работающих граждан старше 65 лет

Согласно Постановлениям Правитель­ства РФ от 15.05.2020 №683, от 16.04.2020 №517, от 01.04.2020 №402 работающие граждане старше 65 лет, соблюдающие ре­жим самоизоляции, могут получить боль­ничный дистанционно. Никаких справок от гражданина не требуется.

Работодатель передает в Фонд социаль­ного страхования (ФСС) данные для оформ­ления больничного для работников старше 65 лет.

Оплата больничного производится в тече­ние 7 дней после его оформления.

Три периода – с 6 по 19 апреля, c 20 по 30 апреля и с 12 по 29 мая 2020 года.

Работодателю необходимо подать в ФСС РФ сведения о работнике 65 лет и старше.

Обновленная информация о порядке по­лучения больничного для разных категорий граждан публикуется на сайте ФСС РФ.

Больничные не ниже МРОТ

ФЗ от 01.04.2020№104-ФЗ «Об особен­ностях исчисления пособий по временной нетрудоспособности и осуществления ежемесячных выплат в связи с рождением (усыновлением) первого или второго ре­бенка» на период с 1 апреля – 31 декабря 2020 года установлен особый порядок ис­числения больничных. Их размер не может быть ниже минимального размера оплаты труда в расчёте за полный календарный месяц.

Пособие по временной нетрудоспособно­сти рассчитывается исходя из минимально­го размера оплаты труда в 12 130 рублей в месяц, если при обычном расчёте его раз­мер меньше МРОТ.

Потерявшим работу после 1 марта 2020 года

Постановлением Правительства РФ от 12.04.2020 №485 гражданам, уволенным после 1 марта 2020 года и признанным без­работными, пособие по безработице вне зависимости от стажа и уровня заработка на прошлом месте работы на апрель – июнь устанавливается в максимальном размере – 12 130 рублей.

Если один или оба родителя потеряли ра­боту после 1 марта и признаны безработны­ми, то одному из родителей пособие выпла­чивается в повышенном размере – дополни­тельно по 3000 рублей на каждого ребёнка в возрасте до 18 лет.

Подача заявления производится через портал «Работа в России». При этом необхо­димо зарегистрироваться на Интернет-пор­тале Trudvsem.ru.

Увеличение пособия по безработице

Постановлением Правительства РФ от 27.03.2020 №346 увеличен максимальный размер пособия по безработице до размера прожиточного минимума – 12 130 рублей.

Срок получения- 30 марта – 31 декабря 2020 года.

Экспертиза утраты профтрудоспособности

Продление ранее установленной степени утраты профессиональной трудоспособно­сти (УПТ) в период до 1 октября 2020 года будет производиться автоматически, без личного присутствия гражданина.

Распространяется на правоотношения с 1 марта по 1 октября 2020 года

Если гражданину установлена степе­ньУПТ, а срок переосвидетельствования наступает в период с 1 марта до 1 октября, при отсутствии направления на медико- социальную экспертизу, выданного меди­цинской организацией, степень УПТ будет продлена.

Одновременно будет продлена програм­ма реабилитации пострадавшего в резуль­тате несчастного случая на производстве и профессионального заболевания (ПРП) на шесть месяцев, в том числе в части реко­мендованных реабилитационных меропри­ятий, включая технические средства реаби­литации.

Сведения об установлении степени УПТ и (или) ПРП направляются федеральным уч­реждением медико-социальной экспертизы в Фонд социального страхования в трёх­дневный срок в форме электронного доку­мента.

Дистанционная постановка на биржу труда

В соответствии с Постановлением Пра­вительства РФ от 08.04.2020 №460 граж­дане могут подать заявление для поста­новки на учёт в качестве безработных и оформления пособия по безработице он­лайн, не нарушая режим самоизоляции и не предоставляя дополнительных справок – достаточно заявления и резюме, подан­ных через портал «Работа в России», или заявления – через портал госуслуг (https:// www.gosuslugi.ru/396628/1).

Срок получения- до 31 декабря 2020 года

Гражданину достаточно заполнить за­явление и резюме на сайте «Работа в Рос­сии» или на портале госуслуг, чтобы цен­тры занятости начали поиск подходящих вакансий. На 11-й день гражданину будет назначено пособие, если за это время ему не удалось устроиться на работу.

При этом необходимо зарегистриро­ваться на Интернет-портале Trudvsem.ru.

Больничный для вернувшихся из-за границы

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.03.2020 №294 оформить больнич­ный после возвращения из стран, где заре­гистрированы случаи заболевания корона­вирусом, можно дистанционно в период с 20 марта по 1 июля 2020 года. Больничный можно оформить как на себя, так и на со­вместно проживающих граждан.

Больничный оплачивается двумя частями:

— за первые семь дней – в течение од­ного рабочего дня с даты получения от ра­ботодателя сведений, необходимых для на­значения и выплаты пособия, но не позднее окончания пятого рабочего дня больнично­го;

— за оставшееся время – в течение од­ного рабочего дня с даты закрытия больнич­ного.

Необходимо подать заявление на сайте ФСС и представить фото документов, под­тверждающих поездку.

Заявление на оформление больничного можно подать как на себя, так и на совмест­но проживающих работающих граждан.

Сумма выплаты больничного рассчитыва­ется по аналогии с обычным больничным, только начисляется в два этапа: первая вы­плата поступит в течение пяти рабочих дней, вторая – в течение одного рабочего дня по­сле его закрытия.

Поддержка граждан, имеющих детей

В условиях пандемии государством при­няты дополнительные меры, направленные на социальную поддержку граждан, имею­щих детей.

Выплата на детей от 3 до 16 лет

В соответствии с Указом Президента РФ «О внесении изменений в Указ Президента РФ от 07.04.2020 №249 «О дополнительных мерах социальной поддержки семей, име­ющих детей»и Постановлением Правитель­ства РФ от 11.05.2020 №652 граждане РФ, проживающие на её территории, могут по­лучить единовременную выплату в размере 10 тыс. рублей на каждого ребенка в воз­расте от 3 до 16 лет, имеющего гражданство РФ.

С 12.05.2020 осуществляется приём за­явлений на выплаты, которые начнутся с 01.06.2020.

Для получения выплаты достаточно до 1 октября подать заявление дистанционно через портал госуслуг или лично в отделе­нии Пенсионного фонда или МФЦ. На рас­смотрение отводится не более 5 дней, а на осуществление выплаты – не более 3 дней.

Выплаты на детей до 3 лет в апреле-июне

Согласно Указу Президента РФ «О вне­сении изменений в Указ Президента РФ от 07.04.2020 № 249 «О дополнитель­ных мерах социальной поддержки семей, имеющих детей», Постановлениям Пра­вительства РФ от 11.05.2020 № 652 и от 09.04.2020 №474 ежемесячная выплата в размере 5 тысяч рублей положена всем семьям, воспитывающим детей в возрасте до 3 лет.

Выплата не зависит от доходов семьи, наличия работы и получения заработной платы, а также получения каких-либо пен­сий, пособий, социальных выплат и иных мер социальной поддержки.

Пенсионный фонд принимает заявления до 1 октября. Если заявление подано по­сле 1 июля текущего года, то выплаты за все месяцы с апреля по июнь при наличии у семьи соответствующего права будут на­числены единовременно.

Поддержка оказывается гражданам РФ, постоянно проживающим на её террито­рии. Для получения выплаты достаточно до 1 октября подать заявление дистанци­онно через портал госуслуг, в личном ка­бинете на сайте Пенсионного фонда или обратившись лично в территориальное от­деление по месту жительства, пребывания или фактического проживания. На рассмо­трение заявления отводится не более пяти дней, а на осуществление выплаты – не более трёх дней.

Выплата назначается на каждого ребён­ка этого возраста, не облагается налогом и не влияет на получение других мер соци­альной поддержки.

Выплата на детей от 3 до 7 лет

Согласно Указу Президента РФ от 20.03.2020 № 199 «О допол­нительных мерах государствен­ной поддержки семей, имеющих детей» и Постановлению Пра­вительства РФ от 31.03.2020 № 384 семьи, среднедушевой доход которых не превышает величину прожиточного минимума на душу населения, установленную в субъ­екте РФ, начнут получать выплаты на детей в возрасте от 3 до 7 лет включительно с июня 2020 года.

Начисление пособий на детей бу­дет осуществляться с 01.01.2020и выплата будет устанавливается сразу на год. Размер пособия на одного ребенка составляет 50% от регионального прожиточного минимума (в Республике Дагестан величина прожиточного миниму­ма на душу населения за 1 квартал 2020 г. составляет 9934 рубля).

В целях получения следует на­чиная с конца мая можно будет на­править заявление в электронном виде через портал госуслуг или в традиционной форме через МФЦ, органы социальной защиты.

Продление пособий на детей

В соответствии с ФЗ от 01.04.2020 № 104-ФЗ «Об осо­бенностях исчисления пособий по временной нетрудоспособности и осуществления ежемесячных вы­плат в связи с рождением (усы­новлением) первого или второго ребенка» с 1 апреля по 1 октября 2020 года гражданам не нужно подавать заявления и документы для продления ежемесячных вы­плат в связи с рождением (усы­новлением) первого или второго ребёнка.

При достижении ребёнком воз­раста 1 года или 2 лет в указанный период ежемесячные выплаты бу­дут продлены автоматически.

Ежемесячные выплаты предо­ставляются, если размер сред­недушевого дохода семьи не превышает 2-кратную величину прожиточного минимума трудо­способного населения, установ­ленную в регионе за март-май 2019 года.

Распоряжение маткапиталом онлайн

В соответствии с Постанов­лением Правительства РФ от 31.03.2020 №383с 11.04.2020 име­ется возможность получить услугу по распоряжению средствами ма­теринского капитала в электрон­ном виде через портал госуслуг, а также сокращены сроки рассмо­трения заявлений с 30 до 10 ра­бочих дней; сроки перечисления средств – с 10 до 5 рабочих дней. Родители получили право напра­вить средства маткапитала на строительство или реконструкцию жилого дома на садовом земель­ном участке.

Для получения необходимо по­дать заявление на портале госус­луг. Также сохраняется возмож­ность личной подачи заявлений через МФЦ или отделение Пенси­онного фонда.

Основные изменения законо­дательства в период пандемии

В условиях пандемии государ­ством приняты дополнительные меры, направленные на социаль­ную поддержку граждан.

Продажа лекарств онлайн

ФЗ от 03.04.2020 №105-ФЗ «О внесении изменений в статью 15.1 ФЗ «Об информации, информа­ционных технологиях и о защите информации» и ФЗ «Об обраще­нии лекарственных средств» и По­становлением Правительства РФ от 16.05.2020 № 697 разрешается дистанционная розничная прода­жа препаратов для медицинского применения (за исключением пре­паратов, отпускаемых по рецепту, наркотических и психотропных ле­карственных препаратов, а также спиртосодержащих лекарственных препаратов с объёмной долей эти­лового спирта свыше 25%).

Доставку безрецептурных меди­цинских препаратов можно зака­зать по телефону или онлайн.

Продление срока действия паспортов и водительских удостоверений

Согласно Указу Президента РФ от 18.04.2020 №275 паспорта и во­дительские удостоверения, срок действия которых истёк или ис­текает в период с 1 февраля по 15 июля, признаются действительны­ми на территории РФ. Для граж­дан, достигших 14 лет с 1 февраля по 15 июля и не получивших па­спорт гражданина РФ, основным документом, удостоверяющим личность, признаётся свидетель­ство о рождении или загранпа­спорт.

Смягчение миграционного законодательства

В соответствии с Указом Прези­дента РФ от 18.04.2020 №274 для иностранных граждан, прибывших в Россию как в визовом, так и в безвизовом порядке, с 15 марта по 15 июня 2020 года приостанав­ливается течение сроков времен­ного пребывания, временного или постоянного проживания, сроков постановки на учёт по месту пре­бывания или регистрации по месту жительства.

Срок действия виз, разреше­ний на временное проживание, видов на жительство, миграцион­ных карт, удостоверений беженца, свидетельств о рассмотрении хо­датайства о признании беженцем на территории РФ, свидетельств о предоставлении временного убе­жища на территории РФ, свиде­тельств участника Госпрограммы по переселению соотечественни­ков, разрешений на работу, патен­тов, разрешений на привлечение и использование иностранных ра­ботников, истекающих в этот пери­од, продлевается автоматически.

Для иностранных граждан, име­ющих разрешение на временное проживание, вид на жительство или свидетельство участника Го­спрограммы, выехавших за пре­делы России до закрытия границ, приостановлен срок максималь­ного нахождения за рубежом, пре­вышение которого является осно­ванием для аннулирования у них соответствующих документов.

Работодатели имеют право при соблюдении санитарных ограни­чений продолжать привлекать к трудовой деятельности иностран­ных граждан без необходимости оформления им разрешений на работу или патентов. При этом для приёма на работу граждан, при­бывших в РФ в визовом порядке, необходимо наличие у работода­теля разрешения на временное привлечение иностранных работ­ников.

В тот же период в отношении иностранных граждан не будут приниматься решения о неже­лательности пребывания, адми­нистративном выдворении, де­портации, реадмиссии, лишении статуса беженца или временного убежища, аннулировании ранее выданных виз, разрешений на вре­менное проживание, видов на жи­тельство, разрешений на работу, патентов и свидетельств участника Госпрограммы переселения сооте­чественников. Если такие решения были приняты до 15 марта 2020 года, их исполнение приостанав­ливается на указанный период.

Дистанционная экспертиза по инвалидности

Постановлением Правительства РФ от 09.04.2020 № 467 принят временный порядок признания лица инвалидом, который позво­ляет проводить освидетельство­вание граждан без их личного уча­стия и распространяется на право­отношения с 1 марта по 1 октября 2020 года.

1. Тем, кто обращается за уста­новлением инвалидности впервые, необходимо обратиться в лечеб­ное учреждение по месту наблю­дения.
2. Лечебное учреждение пере­даст все данные в бюро медико- социальной экспертизы.
3. На основании поступивших документов МСЭ установит инва­лидность, сформирует индивиду­альную программу реабилитации или абилитации, в том числе в части обеспечения техническими средствами реабилитации.
4. Бюро МСЭ разместит в Феде­ральном реестре инвалидов све­дения об установлении инвалид­ности, передаст данные в Пенси­онный фонд и другие структуры.
5. Пенсионный фонд на основа­нии данных МСЭ без дополнитель­ных заявлений назначит пенсию по инвалидности и начнет её выплату.

Гражданин может увидеть ре­зультаты освидетельствования в личном кабинете Федерального реестра инвалидов.

Продление инвалидности

В соответствии с Постанов­лением Правительства РФ от 09.04.2020 № 467 продление ин­валидности в период до 1 октября 2020 года будет производиться автоматически, без личного при­сутствия гражданина.

1. Если у гражданина уже имеет­ся инвалидность и срок очередно­го переосвидетельствования на­ступает с 1 марта до 1 октября, а медицинские документы по какой- либо причине не были оформлены, то инвалидность будет автомати­чески продлена на шесть месяцев.
2. Одновременно будет прод­лена индивидуальная программа реабилитации или абилитации, в том числе в части обеспечения техническими средствами реаби­литации.
3. Информацию о продлении ин­валидности бюро МСЭ разместит в Федеральном реестре инвалидов, передаст данные в Пенсионный фонд и ФСС.
4. Пенсионный фонд на основа­нии данных МСЭ продолжит вы­плату пенсии по инвалидности.

Гражданин может увидеть ре­зультаты освидетельствования в личном кабинете Федерального реестра инвалидов.

Повышение доступности соцподдержки

В соответствии с ФЗ от 24.04.2020 №125-ФЗ «О внесении изменений в статью 4 ФЗ «О поряд­ке учета доходов и расчета средне­душевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего граждани­на для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи» и статью 4 ФЗ «О ежемесячных выплатах се­мьям, имеющим детей»при оцен­ке финансового положения граж­данина или семьи, обратившихся за соцподдержкой, до конца 2020 года не будут учитываться доходы от трудовой деятельности, если на момент обращения человек при­знан безработным.

Новый порядок упрощает доступ нуждающихся к таким мерам под­держки, как ежемесячные выплаты в связи с рождением (усыновле­нием) первого и второго ребён­ка, субсидии на оплату жилищно- коммунальных услуг, бесплатные социальные услуги, ежемесячные выплаты на детей в возрасте от 3 до 7 лет.

Поддержка предпринимате­лей в условиях пандемии

В соответствии с Постанов­лением Правительства РФ от 24.04.2020 № 576 «Об утверж­дении Правил предоставления в 2020 году из федерального бюд­жета субсидий субъектам малого и среднего предпринимательства, ведущим деятельность в отраслях российской экономики, в наиболь­шей степени пострадавших в усло­виях ухудшения ситуации в резуль­тате распространения новой коро­навирусной инфекции» поддержка предоставляется российским организациям и индивидуальным предпринимателям (в том числе без наемных работников), которые на 1 марта 2020 года включены в реестр малого и среднего пред­принимательства и отвечающие определенным условиям.

Субсидия предоставляется в мае 2020 года за сохранение чис­ленности работников в апреле 2020 года и в июне 2020 года — за сохранение численности работни­ков в мае по сравнению с мартом 2020 года.

РАЗМЕР СУБСИДИИ определя­ется по формуле:

— для организаций — количество работников в марте х 12 130 руб.

— для индивидуальных предпри­нимателей – (количество работни­ков в марте +1) х 12 130 руб. (если нет наемных работников, то раз­мер субсидии равен 12 130 руб.).

При этом количество работников организации (индивидуального предпринимателя) определяется на основании данных отчетности СЗВ-М, представленной в Пенси­онный фонд РФ.

Получить субсидии можно в несколько действий:

1. ПРОВЕРЬТЕ УСЛОВИЯ

— Организация или индивиду­альный предприниматель, включе­ны на 1 марта 2020 года в реестр малого и среднего предпринима­тельства.

— Организация или индивидуаль­ный предприниматель по ОКВЭД входят в перечень пострадавших отраслей экономики, утвержден­ный Постановлениями Правитель­ства РФ от 03.04.2020 № 434, от 10.04.2020 № 479, от 18.04.2020 № 540, от 12.05.2020 № 657.

— Организация не находится в процессе ликвидации, процедуре банкротства, в ее отношении не принято решение о предстоящем исключении из Единого государ­ственного реестра юридических лиц.

— Организация или индивидуаль­ный предприниматель по состоя­нию на 1 марта 2020 года не имеют задолженности по налогам и стра­ховым взносам, превышающей 3 000 рублей.

— Организацией или индивиду­альным предпринимателем до 15 апреля подана отчетность СЗВ-М за март 2020 года в органы Пенси­онного фонда РФ.

— Количество работников орга­низации (индивидуального пред­принимателя) в апреле и в мае, составляет не менее 90% по отно­шению к марту 2020 года.

2. ЗАПОЛНИТЕ И НАПРАВЬТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В НАЛОГОВЫЙ ОРГАН

— Заявление можно заполнить в Личном кабинете юридического лица (раздел «Подача заявлений») или индивидуального предприни­мателя (раздел «Сервисы») на Ин­тернет-сайте ФНС России.

— После формирования заявле­ния, распечатайте его для отправ­ки по почте.

— Заявление на получение субси­дии следует направить:

— за май 2020 года — с 1 июня до 1 июля 2020 года

Заявление будет рассмотрено в течение 3 рабочих дней. Если все условия соблюдены, ФНС России рассчитает субсидию, а Феде­ральное казначейство произведет выплату.

Если заявление получено в пер­вой половине месяца, то выплата будет произведена после 18 числа месяца, следующего за месяцем, за который предоставляется суб­сидия

О факте выплаты субсидии ФНС России проинформирует нало­гоплательщика по телекоммуни­кационным каналам связи или в «Личном кабинете», или по почте по адресу места нахождения орга­низации, месту жительства инди­видуального предпринимателя

В случае нарушения прав пред­принимателей г. Махачкалы на получение указанной субсидии предлагаем обращаться в проку­ратуру города, расположенную по адресу:по ул. Нахимова, д. 1, через Интернет-приемную на официаль­ном сайте прокуратуры республи­ки (http://dagproc.ru) или посред­ством портала Госуслуг (https:// www.gosuslugi.ru), а также через ящик для обращений.

В случае нарушения Ваших прав на территории г. Махачкалы пред­лагаем обращаться в прокура­туру города, расположенную по адресу:по ул. Нахимова, д. 1, через Интернет-приемную на официаль­ном сайте прокуратуры республи­ки (http://dagproc.ru) или посред­ством портала Госуслуг (https:// www.gosuslugi.ru), а также через ящик для обращений.11